Правила и политика конфиденциальности

 

1.1. Пользовательское Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент покупки и оформления заказа через интернет-магазин. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим правилам и данным соглашением.

1.2. Пользовательское  Соглашение, а также информация о товаре, представленная в интернет-магазине, являются публичной офертой и покупка товара Покупателем через “корзину” является согласием с Политикой Конфиденциальности и Правилами и условиями ,автоматическим подписанием договора оферты.

1.3. К взаимодействию между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК Украины о розничной купле-продаже, а также Закон Украины “О защите прав потребителей” и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4.  Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Правила и условия с действующим Законодательством Украины.

1.5. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способные вовремя принять и оплатить заказанный ими товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Пользовательским соглашением, на территории всей Украины.

1.6. Настоящее Пользовательское Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте интернет-магазина, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.

2.1. Товар представлен на Сайте интернет-магазина через фото-образцы, является собственностью Интернет-магазина и являются интеллектуальной собственностью. . Запрещено любое копирование, распространение и использование фотографий без разрешения владельца.

2.2. Фото-образцы являются аналогом предоставляемого товара, и соответствуют всем характеристикам выбранной позиции.

2.3. Каждый фото-образец сопровождается индивидуальной текстовой информацией: фото,видео ценой и подробным описанием товара.

2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством вайбера, телеграм, электронной почты) информацию, подтверждающую качество или вид товара. Ответить на дополнительные вопросы и оказать помощь в выборе товара.

2.5. Указанная на Сайте интернет-магазина цена товара может быть изменена с соответствующем курсом валют НБУ. но не после того как покупатель приобрел товар.

через кнопку “Купить”.

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте интернет-магазина. Каждый товар может быть заказан в любом количестве без соответствующих ограничений.

Покупатель может произвести заказ следующими способами:  по контактному телефону компании или оформлен самостоятельно на Сайте интернет-магазина через кнопку “Купить”.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо с подтверждением  заказа, с указанием наименований выбранного ассортимента товара и суммы заказа, Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа. После подтверждения заказ отправляется данному покупателю, тем способом, который выбрал Покупатель.

3.3. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).

 

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины,  возможен самовывоз из точки выдачи( место уточняется менеджером посредством звонка, во время уточнения деталей заказа).

4.2. Доставка товара может быть как платная так и бесплатная, при условиях устанавливающих интернет магазином SmokyShop.

4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.4. При наложенном платеже Покупатель обязан осмотреть товар.

4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара.

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе “Оплата и доставка”. Порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

5.2. При безналичном расчете Покупатель вносит 100% предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет либо банковскую карту Интернет-магазина.

5.3. При расчете наложенным платежом Вы проверяете товар, и только после этого его оплачиваете.  Это увеличивает сумму ваших покупок на  процент новой почты и обратную доставку средств.

5.4. Товар оплачивается только в национальной валюте Украины,в гривнах.

 

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

6.2. Если товар будет доставлен в интернет магазин с повреждениями, то Вы не сможете вернуть деньги, и претензии Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.4. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.1. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) подлежит замене на аналогичный за счет продавца, или возврат средств. на выбор покупателя в течении месяца.